Често задавани въпроси

Как да стигна до стадиона?

Благодарение на удобната транспортна свързаност, до стадион „Българска армия“ може да се стигне лесно с метро, автобус, тролейбус, велосипед или пеша.

Метро

Най-близката метростанция е „Стадион Васил Левски“ (линии М1 и М4), на около 10 минути пеша от стадиона.

Автобус

Най-близките спирки в района се намират на Орлов мост и бул. „Драган Цанков“.

Автобуси с номера: 76, 84, 184, 204, 213, 280, 306, 505, 604.

Тролейбус

Тролейбуси с номера: 4, 5, 8 и 11.

Велосипед

[Тук добавете информация къде са поставени велосипедните стойки.]

Какво е работното време на стадиона?

Работното време на стадиона, както и на всички прилежащи услуги в съоръжението, може да откриете в секцията Работно време.

Мога ли да посетя стадиона със семейството си?

Стадион „Българска армия“ е място за преживявания за всички поколения и предлага комфортна среда както за най-големите фенове, така и за семейства с деца. Посещението на стадиона включва просторни зони около съоръжението, разнообразни места за хранене, модерни удобства и специална програма преди всеки мач, създавайки възможност за цялото семейство да прекара качествено време преди, по време и след събитие, както и в почивни дни.

В дните, когато няма насрочени събития, всеки посетител може да разгледа музея на ЦСКА, да посети официалния магазин на клуба, да се включи в организирани турове на стадиона и да се докосне до атмосферата на най-модерния стадион в България.

Има ли осигурен достъп за хора с увреждания?

Да. Стадион „Българска армия“ е проектиран с мисъл за достъпността и комфорта на всички посетители по най-високи европейски изисквания. Предвидени са решения за улеснен достъп до съоръжението и ключовите зони в него, така че гостите с намалена подвижност да могат да се насладят на пълноценно посещение.

При необходимост от допълнителна информация относно достъпните маршрути, местата за настаняване или съдействие по време на посещението, ви препоръчваме да се свържете с екипа на стадиона преди събитието на тел. [ТЕЛЕФОН] или имейл [ИМЕЙЛ].

Тур и музей
Какво е работното време на музея?

Работното време на музея може да откриете в секцията Музей.

Как мога да закупя билети за тур обиколка на стадиона и/или музея?

Билети може да закупите онлайн чрез регистрационната форма в секция Музей.

Мога ли да пренасоча билета си за друг ден?

Да, възможно е еднократно пренасочване до 2 часа преди началото на обиколката.

Заявката за пренасочване трябва да бъде подадена в работен за стадиона ден.

Пренасочването се извършва само за свободна дата.

Какво ще се случи, ако закъснея за обиколката?

Ако не успеете да пристигнете навреме, билетът за обиколката ви ще бъде анулиран. Моля, пристигнете на мястото 15 минути преди началото на обиколката.

Мога ли да оставя багажа си по време на обиколката?

В гардероба при музея на стадион „Българска армия“ могат да се оставят само малки чанти и предмети. Забранено е оставянето на куфари и обемисти чанти без надзор. Не се приема отговорност за загуба, повреда или друго увреждане на оставените предмети, освен в случаите, в които се прилага задължителна законова отговорност.

Музеят достъпен ли е за хора в неравностойно положение?

Да, музеят е достъпен за хора в неравностойно положение.

Как да закупя билет за предстоящ мач или събитие?

Моля, посетете платформата за закупуване на билети за предстоящи футболни срещи и събития.

Мога ли да донеса чанта на стадиона?

За сигурността и комфорта на всички посетители на стадион „Българска армия“ се извършват проверки на всеки вход за достъп.

Препоръчваме ви да носите само необходимите лични вещи. Допускат се чанти и раници с размер до формат A4 (21 х 30 см). От съображения за сигурност големи чанти, куфари и обемист багаж не се допускат на територията на стадиона.

При отделни събития е възможно да бъдат въведени допълнителни изисквания и ограничения. В такива случаи посетителите ще бъдат предварително информирани чрез официалните комуникационни канали на стадиона и организатора.

Ако е необходимо да носите медицинско оборудване или помощни средства, които не отговарят на изискванията за размер на багажа, моля, свържете се с нас предварително за съдействие на телефон [ТЕЛЕФОН] или имейл [ИМЕЙЛ].

Всички места за сядане на стадиона ли са покрити?

Да, всеки зрител е защитен от атмосферните влияния. Конструкцията на стадиона е проектирана така, че да осигурява защита и комфорт за зрителите във всички сектори. Покривът покрива изцяло трибуните и е интегриран в цялостната архитектурна визия на стадиона, съчетавайки функционалност, устойчивост и модерен дизайн.

Благодарение на конструктивните и инженерните решения естествената светлина достига до терена, като същевременно се осигуряват оптимални условия за провеждане на спортни и развлекателни събития през цялата година.

Има ли Wi-Fi достъп на стадиона?

Да, на стадион „Българска армия“ е осигурен безплатен Wi-Fi достъп за посетители. При посещение изберете мрежата за гости [ИМЕ] от настройките на вашето мобилно устройство и следвайте инструкциите на екрана за свързване.

Мога ли да запазя зала за бизнес събитие?

Да, може да направите запитване за провеждане на вашето корпоративно събитие. Повече информация можете да намерите в секцията със залите.

Загубени вещи

Бюрото за загубени вещи на стадион „Българска армия“ се намира на Ниво 0, Сектор [СЕКТОР]. Може да се свържете директно с представител всеки ден между 09:00 и 18:00 ч. на телефон [ТЕЛЕФОН].

Забранени вещи

Списъкът със забранени вещи има информативен характер. В зависимост от конкретното събитие е възможно да бъдат въведени допълнителни ограничения. Екипът си запазва правото да не допуска и други предмети, когато това е необходимо за безопасността на посетителите.

Не се допуска внасянето на:

  • Чанти и раници, които не отговарят на действащата политика за багаж (с изключение на медицински случаи);
  • Бутилки, стъклени съдове, кенчета, термоси и други подобни;
  • Храни и напитки (с изключение на храни за малки деца или при медицинска необходимост);
  • Течности от всякакъв вид, включително вода и алкохол;
  • Чадъри;
  • Обемисти чанти, калъфи за лаптоп и други големи лични вещи;
  • Пиротехнически изделия, сигнални ракети, димки, бомбички и фойерверки;
  • Въздушни клаксони, лазерни устройства и други предмети, които могат да нарушат провеждането на събитието;
  • Неоторизирани музикални инструменти и шумови устройства;
  • Опасни или потенциално опасни предмети;
  • Незаконни вещества и забранени субстанции;
  • Оръжия от всякакъв вид, както и ножове, остриета и други режещи предмети;
  • Боеприпаси, взривни вещества и запалителни материали;
  • Тротинетки, скейтбордове и други подобни средства за придвижване;
  • Спрейове за боядисване и перманентни маркери с индустриално предназначение;
  • Устройства за предаване на сигнали или неразрешена комуникационна техника;
  • Професионална фото- и видеотехника без предварително разрешение;
  • Неоторизирани рекламни материали, листовки или стоки за продажба;
  • Каски;
  • Животни, с изключение на служебни кучета-водачи;
  • Детски колички (допускането им може да зависи от характера на събитието);
  • Селфи стикове, екшън камери, професионални и полупрофесионални фотоапарати и обективи с голямо увеличение без предварителна комуникация с представители на стадиона.